CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1- Clauses générales

Les présentes conditions s'appliquent, de façon exclusive, à toute personne effectuant un achat sur le site total-ethnique.com de la société total-ethnique.com ( SARL au capital de 10000 Euros, Impasse de Varsovie, Immeuble l'Albatros-ZA Albasud 82000 Montauban immatriculée au RCS de Montauban sous le n° de siret:....) pour l'achat d'articles de décoration, de cosmétiques, de bijoux ainsi que de textiles.

2-Commandes

2.1 Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Si un produit venait à être indisponible après passation de votre commande, vous en seriez averti par mail.

2.2 Produits

Les photographies des produits présentes sur le site ne sont pas contractuelles. En effet, les produits vendus étant fabriqués artisanalement, chaque pièce est unique et le caractère strictement identique de l'objet livré par rapport à la photographie du site ne peut être garanti.

Ces différences n'affectant pas les caractéristiques principales de l'objet, elles ne pourront donner lieu à une annulation de commande ou à un quelconque dédommagement de l'acheteur.

2.3 Validation

L'internaute déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente avant passation de sa commande.

La validation de la commande par l'internaute vaut donc acceptation des conditions générales de vente par ce dernier.

3- Prix et paiement

3.1 Prix

Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.

En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, l'acheteur est considéré comme l'importateur des produits. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort de total-ethnique.com.Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités locales.

Total-ethnique.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les articles seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

3.2 Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en Euros, en totalité avant expédition de la commande.

Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire ou par chèque émis par une agence bancaire de France Métropolitaine ou de Monaco à l'ordre de Total-ethnique.com à l'adresse suivante:

Total-ethnique.com

Impasse de Varsovie-Immeuble l'Albatros

ZA Albasud

82000 Montauban

4 – Livraison

4.1 Généralités

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la passation de la commande.

La livraison des produits interviendra au maximum 10 jours ouvrés après la validation de la commande sauf en cas de forces majeures.

En cas de retard de livraison de plus de 7 jours, vous avez la possibilité d'annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés.Si vous avez déjà reçu le produit, vous pouvez nous le retourner, les produits ainsi que les frais de port initiaux de la commande vous seront remboursés à réception des produits par nos services, complets et dans leur état d'origine.

Si le paiement s'effectue par chèque, la commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins.

4.2 Réclamations

Vous devez signaler au transporteur et à Total-ethnique.com, par écrit, toutes réserves sur le produit ( colis abîmé, déjà ouvert...).Vous pourrez alors bénéficier d'un échange ou d'un remboursement.

5- Droit de rétractation

5.1 Délais

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à vous justifier.

5.2 Modalités

Si vous décidez de faire valoir votre droit de rétractation, seul le prix des produits ainsi que les frais de port initiaux de la commande vous seront remboursés. Les frais de retour restent à la charge du client.

Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, complets et accompagnés de leur facture afin de permettre leur remise en vente.

Avant de renvoyer votre commande, il est nécessaire de nous contacter par mail ou par téléphone afin qu'un numéro de retour vous soit attribué.

Voici nos coordonnées:

Par mail: contact@total-ethnique.com

Par téléphone: 05.31.19.08.10

6.Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

7. Loi informatique et liberté

Les informations et données concernant l'internaute sont nécessaires à la gestion de la commande.

Conformément à la loi informatique et liberté du 06 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ces données personnelles.

Toute demande doit se faire en ligne par le biais de la rubrique contact ou directement à l'adresse mail suivante:

contact@total-ethnique.com